PROGRAMA DE FORMAÇÃO DE COORDENADORES DE DINÂMICA DE GRUPO / PROGRAMA DE FORMACION DE COORDINADORES DE DINAMICA DE GRUPO

EL DECÁLOGO DEL FACICTADOR

Dr. Gilbert Brenson Lazán
Director Ejecutivo
Fundación Neo-Humanista
 

¿Qué es una Facictadura? La Facictadura es el resultado de una serie de procesos, facilmente aprendidos, a
través de los cuales un jefe puede mantener una estructura vertical y autocrática sin que se parezca así. Toda
el mundo reconoce la importancia de las grandes dictaduras a través de nuestra historia. Pues, recientemente
estamos viviendo un renacimiento del concepto ante la imperiosa necesidad sentida por muchos gerentes de
mantener un control absoluto sobre su empresa, frente a todas las nuevas tendencias gerenciales
internacionales (calidad total, Kaizen, Equipos Auto-Administrados, etc.). De este dilema nace la facictadura.

Aunque la facictadura se mantiene con un disfraz de facilitación, no confunda Ud. las dos. El objetivo de la
facilitación es el de catalizar, agilizar, acelerar o fortalecer los recursos y procesos sinérgicos y evolutivos
inherentes en cada sistema. En una facictadura, la sinergia debe evitarse a toda costa: es sumamente
peligrosa debido al alto riesgo de perder control.

B.El Decálogo del Facictador:

1) Desarrollar un Estilo Firme de Liderazgo: Ud. debe ser predecible, firme y con los pantalones puestos.
Olvide esa tendencia de la Nueva Era izquierdista de liderazgo situacional. La flexibilidad es para los flojos e
indecisos y sólo trae confusión. No se preocupe por el clima organizacional; ellos reciben un buen sueldo por
su trabajo y esto es el mejor clima que hay.

2) Mantener una Sana Distancia: La eficiencia de la facictadura depende de su capacidad de mantener una
sana distancia entre Ud. y los demás:

El primer requisito es contratar a una secretaria privada con el temperamento de una serpiente cascabél, para
alejar a la gente molestosa. Segundo, resista cualquier presión de los ejecutivos jóvenes de aplanar el
organigrama; Ud. necesita distancia de la chusma. Tercero, asegúrese que su Departamento de Recursos
Humanos sólo se ocupe de la administración de personal y que no se meta con estos nuevos y peligrosos
conceptos de desarrollo organizacional. Cuarto, use los espacios creativamente: siempre manténgase de pie
cuando otros están sentados, pasee por la cafetería de la empresa de vez en cuando sin almorzar allá nunca y
siempre hable con sus subalternos desde detrás de su enorme escritorio (prerrequisito absoluto para el
facictador).

3) Delegar Sólo Lo Necesario: El empoderamiento es una nueva moda que representa una gran amenaza a la
empresa y a la autoridad gerencial. Para mantener las apariencias de post-modernidad, Ud. puede anunciar a
su gente que se va a iniciar un programa de empoderamiento, nombre que Ud. da a la delegación de algunas
funciones secundarias, específicas y jartas. Toda participación del personal debe limitarse a que todos
participen dando sugerencias y luego Ud. decide.

4) Escuchar para Rebatir: Escuche cuidadosamente a su gente. Es la única forma en que Ud. puede darse
cuenta de sus errores y de la flojera de sus argumentos. Mientras la otra persona habla sus tontadas, vaya
pensando en cómo va a contestarle. La palabra clave aquí, con la cual Ud. debe iniciar toda respuesta, es:
"Pero...."

5) Tener la Última Palabra: Aprenda de ese gran facictador Jalisco, quien nunca tuvo pierde. Asegúrese de
siempre tener la última palabra en cada conversación, preferiblemente para advertir sobre las consecuencias
de no hacer las cosas como Ud. quiere. La creación de un ambiente de "Espada de Damócles" es muy útil y
puede lograrse mediante frecuentes referencias a "una posible reestructuración", a "la economía globalizada
que requiere un 'downsizing'" o a "mis constantes esfuerzos para no tener que reducir personal, pero...".

6) Utilizar la Cizaña Creativa: Los grandes facictadores de la historia reconocieron las múltiples ventajas de
"dividir y conquistar". Para evitar que sus subalternos se unan en su contra, lo mejor es mantenerlos divididos.
Constantemente Ud. puede colgar delante de las narices de los mandos medios, la zanahoria de un ascenso
venidero (que de todas maneras Ud. va a dar a su cuñado). Si ellos están compitiendo entre sí, no tendrán
tiempo para unirse en su contra. La otra forma de Cizaña Creativa, Ud. la puede sembrar con frases como:
"No me importa lo que dicen sus compañeros de Ud., Gómez; yo lo aprecio." o "Menos mal para Ud., Gómez,
que usé mis propios criterios acerca de Ud. y no los de sus compañeros."

7) Usar Palabras de Incuestionable Autoridad: Su éxito como facictador depende, en gran parte, de su
dominio de algunas estructuras lingüísticas de autoridad. Practique y utilice las siguiente frases con
frecuencia:

"Tienes que... "

"Toca... "

"Lo correcto es... "

"Hay que... "

"No se puede... "

"Se tomó la decisión de... "

"Es imposible... "

"Debe... "

"Es necesario... "

etc.

También es útil tener en su oficina en un lugar fácilmente visible, dos avisos: "Yo © el Estrés" y "Aquí hay
solamente una forma de hacer las cosas...¡la mía!". Adicionalmente, es muy conveniente tener sobre su
escritorio una Biblia, para poder mostrar a cualquiera la justificación de sus prejuicios y acciones.

8) Preguntar para Intimidar: Además de las estructuras lingüísticas anteriormente mencionadas, también Ud.
puede desarrollar la destreza de intimidar con pseudo-preguntas. Una pseudo-pregunta es algo con forma de
pregunta que realmente no pretende averiguar nada sino intimidar. Aprenda las siguientes de memoria y luego
use su propia creatividad para inventar otras:

"¿Cómo se te ocurre...?"

"¿Por qué no hiciste...?"

"¿Tú realmente crees que esto va a funcionar?"

"¿Por qué lo hiciste así?"

"¿Cuántas veces tengo que decirles que...?"

"(al que llega tarde) ¿Buena fiesta anoche?"

9) Sólo Elogiar el Cumplimiento: Es mejor no elogiar. La gente se vuelve confiada y conchuda y comienza a
disminuir su rendimiento. Si se hace absolutamente necesario elogiar a una persona (ataque de histeria,
amenaza de formar sindicato, etc.), elogie su cumplimiento de las normas, nunca su ser o sus cualidades
humanas.

10) Crear una Red Interna (Intranet): La tecnología moderna es una maravilla para mantener una facictadura.
Con una instalación de intranet o red interna, Ud. puede, en cualquier momento, chismosear acerca del
rendimiento de sus empleados y sus comunicaciones entre sí. Sirve también para enviar, periódicamente,
memorandos internos intimidantes y citas o artículos de "expertos" que refuerzan su punto de vista.

C) Epílogo: Con estas destrezas, Ud. ya está preparado/a para establecer y mantener una larga y exitosa
facictadura...hasta que su empresa se quiebre por inhabilidad de competir en el Siglo XXI.